Termini e Condizioni

1. Introduzione

Benvenuti su Viam Domus. L'accesso e l'utilizzo di questo sito web, nonché la prenotazione dei nostri servizi di turismo culturale e itinerari storici, sono regolati dai presenti Termini e Condizioni. Utilizzando il nostro sito, l'utente accetta integralmente le presenti clausole.

Viam Domus agisce come organizzatore e intermediario per esperienze di lusso, laboratori culturali e pianificazione di viaggi su misura lungo le antiche rotte commerciali europee.

2. Prenotazioni e Pagamenti

Le richieste di prenotazione per i nostri tour guidati e workshop possono essere effettuate tramite il sito o via email all'indirizzo [email protected]. La prenotazione si considera confermata solo al ricevimento del deposito cauzionale specificato nel preventivo personalizzato.

• Acconto: Un deposito del 30% è richiesto al momento della conferma.
• Saldo: Il pagamento finale deve pervenire almeno 30 giorni prima della data di inizio dell'esperienza.

3. Politica di Cancellazione

Consapevoli della natura complessa dei viaggi su misura, applichiamo le seguenti penali in caso di cancellazione da parte del cliente:

• Oltre 60 giorni prima della partenza: Perdita della caparra confirmatoria.
• Da 59 a 30 giorni prima della partenza: Penale del 50% sul totale del pacchetto.
• Meno di 30 giorni prima della partenza: Nessun rimborso previsto.

4. Responsabilità

Viam Domus si impegna a garantire la massima qualità dei servizi offerti. Tuttavia, non siamo responsabili per ritardi, incidenti o variazioni di programma dovuti a cause di forza maggiore (condizioni meteorologiche estreme, scioperi, restrizioni governative).

5. Protezione dei Dati

Il trattamento dei dati personali avviene nel pieno rispetto del GDPR e della normativa italiana vigente. Per maggiori dettagli, vi invitiamo a consultare la nostra Informativa sulla Privacy.